未来就在这里:人工智能如何影响用户体验设计

Author: 素马

 

近年来,人工智能已深入融入我们生活的方方面面——映射到网页设计基础。而且,总的来说,我们从这一发展中受益匪浅。人工智能正在将其范围扩展到各个行业和领域;它正在影响我们开展业务的方式以及我们设计产品和系统的方式。 

 

在用户体验方面,人工智能几乎在每个工作领域都在为设计师和开发人员提供帮助,并最终使他们能够更好地完成工作。人工智能和预测分析旨在确定人们在给定环境中的需求或行为方式,这意味着用户体验设计师可以制作出对用户更友好的产品。

 

未来真的已经到来:以下是人工智能对用户体验设计产生影响的几种方式。 

 

帮助设计师

设计是一项创造性的工作,但每个人都可能受到创意障碍的影响。人工智能正被用于帮助设计人员通过使用经过编程的算法来创建基于预馈模式和数据的流程图。 

 

创造以客户为中心的设计

人工智能可用于快速分析客户数据。这使用户体验设计师能够更好地了解客户需求;然后,他们可以创造更令人满意的客户体验。

 

人工智能还可以导致超个性化,其重点是通过分析真实的客户数据来超越对目标受众的简单理解。算法可帮助设计人员从多个渠道访问大量数据。这种更深入的洞察力使他们能够在他们正在创建的产品或服务上推动更高级的客户体验——从云原生应用程序示例到客户网站。 

 

它将营销体验提升到另一个层次。 

 

使创造力民主化 

总体而言,技术,特别是人工智能,具有民主化效应,可以让更多人迅速使用它。这使更多的人能够参与到用户体验设计中来,创建自己的产品,例如.ai 域名网站,同时也提升了设计师的游戏水平,因此他们为全球观众设计了最高质量的产品。人工智能增强了创造力,并允许在创纪录的时间内将产品推向市场。

 

进行数据分析

人工智能分析大量数据以揭示模式。这也影响了用户体验设计,因为它可以推动定性和可访问的设计过程。例如,可以训练 AI 生成用于数据收集的问卷,然后使用OCR 应用程序等软件对其进行分析。人工智能也可以被教导根据用户的需求对他们做出适当的反应,以便进行定性数据分析。这确保了准确性并允许根据需要调整参数。

 

自动化用户体验设计 

用户体验设计师需要从庞大的数据集进行推断——而且越快越好。这涉及很多重复性的任务。人工智能可以通过自动化重复性工作来提供帮助,也可以从大型数据集中进行推断。

 

此外,目前正在开发其他进一步的自动化可能性,这将开始对 UX 设计产生巨大影响。

 

例如,用户体验设计师通常在进行研究后绘制出用户旅程和信息架构。然后,他们可能会制作从草图到线框的任何东西,例如,这可能需要很长时间才能制作出来。这会阻碍开发,因为设计过程必须完成,因为它为项目的其余部分提供指导。

 

正在开发人工智能以优化整个可用性测试过程的有效性——这允许更快的反馈和验证周期。如果可以通过将 AI 自动化用于 UX 设计,在更短的时间内创建高质量的用户界面,则整个项目将推进得更快。可以与更广泛的参与者群体进行研究,并加快用户体验研究和设计过程的每个部分。

 

影响道德

设计师有能力做很多事情,但仅仅因为他们可以并不意味着他们应该。使用人工智能意味着设计师可以访问更多信息,并可以设计出更强大的产品——人工智能在塑造产品和服务的用户体验方面发挥着越来越大的作用。 

 

这意味着设计师必须变得更有道德意识。他们发现自己处于更多的情况下,他们必须考虑拥有和包含某些信息是否会带来风险。随着信息的增加,责任也随之增加,用户体验设计师发现自己不断质疑他们所设计的产品或服务的道德规范。 

 

人工智能对用户体验的好处

尽管任何技术进步都有两面性,但人工智能对设计师来说有一些压倒性的好处。以下是让设计师的生活变得更轻松并最终帮助他们创造出更好产品的四大方式。

 

做决定

用户体验设计师可以使用人工智能来了解他们的选择,然后更快地做出设计决策。 

 

高效分析数据 

UX 设计师基于数据分析创建用户界面。这是一项艰巨的任务。人工智能可以筛选大量数据并在极短的时间内产生有价值的发现。使用的数据越多,用户体验就越好。信息永远是力量,设计师拥有的信息越多,最终产品就越好。

 

建立人类与人工智能之间的纽带

语音助手已经展示了人类如何与人工智能建立关系。这是因为人工智能可以在收集和分析大量用户数据后预测人类行为。UX 设计师可以使用人机交互来改善用户体验。

 

面向未来和超越

通过提供更多引导用户输入的方式并允许产品和服务适应用户偏好,人工智能正在帮助设计师并显着改善用户体验。这已经导致更高效和生产性的产品开发,并且还具有进一步发展的潜力。 

 

通过更深入地了解激发人类欲望和担忧的因素,人工智能的使用将使我们对人类行为有更深入的了解。如果使用得当,这些信息有可能继续使产品和服务受益;然而,设计师还必须在用户体验和道德之间取得平衡。

 

也许未来人工智能甚至会为做出道德决策做出贡献——例如,通过帮助减少无意识的偏见。 

设计师会被人工智能完全替代吗?答案是“否”,未来将是网页设计师和开发人员与人工智能“共同创造”。

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